Projekto „Laimingas verslas“ aprašymas Utenos miesto 2023–2029 m. vietos plėtros strategijoje atlikta analizė atskleidė, kad mieste vis dar trūksta inovatyvių neformalių verslo paramos formų ir mechanizmų, galinčių padėti jauniems verslams įsitvirtinti darbo rinkoje. Gyventojų apklausos patvirtina, jog daugeliui vis dar stinga informacijos apie nuosavo verslo kūrimo galimybes, trūksta verslumo mokymų, konsultacijų bei praktinių įgūdžių tobulinimo galimybių. Utenos mieste veikia keletas iniciatyvų, orientuotų į verslumą. Tai išryškėjo strategijos SSGG analizėje, kaip silpnybė Nr. 3 – „Trūkumas inovatyvių paramos mechanizmų bei neformalių verslumo ir darbinių įgūdžių atnaujinimo iniciatyvų galinčių skatinti nuosavo verslo ar socialinio verslo plėtrą.“ Atsižvelgiant į šias įžvalgas ir tiesiogiai siekiant prisidėti prie 1.2. uždavinio – „stiprinti gyventojų darbinius ir verslumo įgūdžius, per neformalias ekonomines iniciatyvas skatinti naujų verslų kūrimą ar plėtrą“, ir 1.2.2. veiksmo " Neformalių verslumo iniciatyvų taikymas skatinant jauno verslo plėtrą" inicijuojamas projektas „Laimingas verslas“. Jo tikslas – kurti paramos erdvę jauniems grožio ir komerciniams verslams, kurioje jie galėtų augti, mokytis, stiprinti savo praktinius įgūdžius, kurti ilgalaikį klientų tinklą bei įgyti pasitikėjimo savimi kaip paslaugų teikėjai ir kaip verslo kūrėjai. UAB „Rigera“ ne mažiau nei 3 metus aktyviai dirbo su jaunais grožio srities verslais, įgyvendindama Europos Sąjungos lėšomis finansuojamą projektą. Įmonė yra sėkmingai organizavusi mokymų ciklus, praktinius tobulinimosi užsiėmimus bei konsultacines programas, skirtas pradedantiems grožio specialistams.Ankstesnio projekto tikslas buvo gerinti jaunų grožio verslų įgūdžius padedant savo srities specialistams ir mentoriams, o pagrindinis dėmesys skirtas manikiūro, pedikiūro, veido, antakių ir makiažo specialistams. Užuot planuotų 20, projekte dalyvavo 24 jauni grožio verslai. Projektas truko 3 metus ir, nepaisant pandemijos, pasiekė geresnių nei numatyta rezultatų. Naujo projekto veiklos orientuotos į kitas tikslines grupes – kirpėjus ir kūno procedūrų specialistus, su kuriais anksčiau nebuvo dirbta.Įgyta patirtis rodo, kad jauni grožio verslai dažnai susiduria su praktinių įgūdžių trūkumu, pasitikėjimo stoka ir ribota galimybe gauti personalizuotą, jų poreikiams pritaikytą pagalbą. Remdamasi šia patirtimi, UAB „Rigera“ inicijuoja projektą „Laimingas verslas“, siekdama užpildyti esamą pagalbos trūkumą ir suteikti kryptingą, praktika grįstą paramą jaunam grožio verslui. Įmonė pastebi, kad mieste veikiančios institucijos dažniausiai siūlo bendro pobūdžio verslumo programas, kurios nėra pritaikytos konkretiems grožio sektoriaus ar kitų mažų verslų iššūkiams. Todėl šis projektas orientuotas į individualizuotą, tikslinę paramą, kuri padės dalyviams ne tik įgyti naujų įgūdžių, bet ir sėkmingai įsitvirtinti rinkoje. Vykdydama ankstesnius projektus ir bendraudama su įvairių sričių jaunaisiais verslininkais, „Rigera“ taip pat įžvelgė didėjantį poreikį specializuotai pagalbai jauniems komerciniams verslams – ypač tiems, kurie kuria produktus, vysto elektroninę prekybą ar siekia žinomumo nacionalinėje rinkoje. Šie verslai susiduria su kitokiais iššūkiais nei grožio srities atstovai: jiems svarbi vizualinė tapatybė, prekės ženklo aiškumas, elektroninės parduotuvės kūrimas, rinkos tyrimai, skaitmeninės rinkodaros strategijos ir technologinių sprendimų integracija. Atsižvelgdama į šias įžvalgas, „Rigera“ išplėtė savo projektų kryptį ir įtraukė komercinius verslus į numatytas veiklas. Taip užtikrinamas platesnis poveikis bei prisidedama prie miesto ekonominės įvairovės augimo ir inovatyvaus verslumo skatinimo. Projektas apims 8 jauno verslo atstovus: 6 grožio paslaugų teikėjus ir 2 komercinius verslus (produkto kūrimo bei internetinės prekybos srityse). Projekto esmė – kompleksinė parama: kiekvienam dalyviui suteikiamos ne tik mokymų, bet ir praktinio tobulinimosi galimybės, individualios konsultacijos, specialiai parinkti mentoriai, profesionalios priemonės bei verslo vystymo įrankiai. Visą projekto laikotarpį su jaunais verslais dirbs patirtį turintys lektoriai, mentoriai, konsultantai, įmonės teikiančios paslaugas verslams. Už veiklų organizavimą bus atsakingas koordinatorius. Kirpėjai, 3 jauni verslai, gilins įgūdžius pažangiuose dažymuose ir kirpimuose – tamsinimas, žilų plaukų dažymas, šviesinimo technikos, tonavimas, geometrija pagrįsti kirpimai (trikampiai, kvadratiniai, ovalūs). Manikiūro meistrės, 2 jauni verslai, bus mokomos šiuolaikinių technologijų – bottle gel, poly gel, kietųjų gelių naudojimo, struktūros kūrimo, nagų korekcijos ir ilgalaikio lakavimo naujovių. Vienas grožio verslas gilins kompetencijas aparatinėje kosmetologijoje – veido ir kūno priežiūroje. Tuo tarpu vienas komercinis verslas gaus pagalbą internetinio puslapio kūrimui, dizaino ir įvaizdžio formavimui. Antras komercinis verslas gaus konsultacijas ir tiesioginę pagalbą rinkodaros klausimais, bus paruoštas vizualinis identitetas, brandbookas, pozicionavimo kryptis, vertės pasiūlymas būsimiems klientams, startegijų kūrimas, kurie padės “išeiti” į Lietuvos rinką. Visos projekto veiklos, skirtos jauniems grožio verslams, yra individualizuotos pagal konkrečius pradedančio verslo poreikius – jos apima praktinių įgūdžių stiprinimą, tikslines mokymų programas ir realią metodinę pagalbą darbo vietoje. Toks kompleksinis, personalizuotas požiūris Utenos mieste iki šiol netaikomas. Dėl to projektas laikytinas inovatyviu – jis užpildo egzistuojančią nišą tarp formalaus mokymo ir realios pagalbos verslui starto etape. Svarbia projekto ašimi jauniems grožio verslams taps „Mastermind“ – 24 susitikimų ciklas, kuris vyks viso projekto metu. Jame grožio verslo dalyviai dirbs grupėje, aptardami verslo vystymo, klientų pritraukimo, savivertės stiprinimo, komunikacijos ir kainodaros temas.Mastermind grupės moderatorius padeda dalyviams išsigryninti asmeninius tikslus ir nuosekliai jų siekti per struktūruotus susitikimus. Kiekviename susitikime nagrinėjamos aktualios temos, tokios kaip kainodara, komunikacija ar klientų lojalumas, pristatoma trumpa teorinė įžanga ir vyksta kryptinga diskusija. Moderatorius taiko aktyvius metodus, kaip „karštos kėdės“ sesijos ar progreso peržiūros, skatina įsitraukimą ir palaiko augimui palankią atmosferą. Tai ypač svarbu jauniems verslams, kuriems trūksta patirties tikslingai planuoti ir analizuoti savo veiklą.Šiuos susitikimus moderuos profesionali sertifikuota Mastermind moderatorė, užtikrinanti nuoseklų dalyvių augimą. Tai inovatyvus būdas padėti siekti tikslų, įgyti pasitikėjimo jauniems verslams. Tuo tarpu vienas komercinis verslas gaus pagalbą internetinio puslapio kūrimui, įvaizdžio, dizaino formavimui– ši paslauga neapsiriboja vien techniniu įgyvendinimu, bet apima ir individualų turinio, vartotojo patirties bei prekės ženklo komunikacijos išgryninimą. Tokia kompleksinė e. prekybos sprendimų parama nėra įprastai teikiama pradedantiesiems verslams Utenos mieste, todėl laikytina inovatyvia. Antram komerciniam verslui bus teikiamos specializuotos pagalba rinkodaros klausimais, parengtas vizualinis identitetas ir profesionalus brandbookas, išgrynintas vertės pasiūlymas. Šios priemonės ne tik sustiprina verslo įvaizdį, bet ir sudaro strateginį pagrindą veiklai nacionalinėje rinkoje. Tokio pobūdžio kūrybinė ir komunikacinė pagalba jauniems verslams Utenos mieste nėra įprasta praktika, įprastai kitose institucijose teikiančiose paramą jauniems verslams, suteikiamos bendrinės konsultacijos, tačiau pačiam verslui tenka išsigryninti savo identitetą, pasidaryti brandbooką ir kt. Tai inovatyvi veikla, kadangi jauni komerciniai verslai gaus ne tik žinių, bet ir išgrynintą produktą. Projekto metu bus naudojamos realios darbo priemonės, įranga, priemonių krepšeliai, o kiekvienas dalyvis ne tik tobulins savo amatą, bet ir sustiprins profesinius ir verslumo įgūdžius, sukurs arba patobulins savo darbo vietas, išmoks planuoti savo veiklą, analizuoti klientų poreikius bei įgyvendinti pokyčius, padėsiančius išsilaikyti konkurencinėje aplinkoje. Tokiu būdu „Laimingas verslas“ prisideda prie strateginių tikslų įgyvendinimo ir kuria ne tik trumpalaikį, bet ir ilgalaikį poveikį – tiek individualiam dalyviui, tiek visai miesto verslumo ekosistemai.Projekto „Laimingas verslas“ veiklos inovatyvios tuo, kad, priešingai nei „Spiečiuje“ teikiamos bendro pobūdžio paslaugos, čia taikoma kryptinga, konkrečioms sritims pritaikyta parama. Grožio specialistams siūlomi specifiniai praktiniai mokymai, kurie Utenoje iki šiol neteikti, o komerciniams verslams – individualizuota pagalba kuriant vizualinį identitetą, e. prekybos ir komunikacijos sprendimus. Papildomą vertę kuria 24 susitikimų „Mastermind“ ciklas su profesionaliu moderatoriumi – šis metodas Lietuvoje dar naujas, o Utenoje taikomas pirmą kartą.Projekto veiklos atitinka .Apraše nurodytą finansuojamą 2.1.3. veiklą Bendruomenės verslumui didinti (t. y. verslo kūrimui ir pradedamo verslo plėtojimui reikalingiems gebėjimams stiprinti) skirtų neformalių iniciatyvų įgyvendinimas ir poveikles: 2.1.3.1. gyventojų informavimas, konsultavimas, mokymas (kursų, seminarų organizavimas), neformalusis švietimas, siekiant paskatinti juos pradėti verslą. 2.1.3.2. pagalbos verslo pradžiai teikimas, t. y.: 2.1.3.2.2. verslo pradžiai reikalingų priemonių (t. y. patalpų, techninės, biuro ar kitos įrangos, baldų, įrenginių ar įrankių) suteikimas naudoti jauno verslo subjektams;